So werden Ihnen unbemerkt Energieverträge untergeschoben

1. Vermittler nehmen per Telefon oder an der Haustür Kontakt mit Ihnen auf. Im Gespräch dieses sogenannten Direktvertriebs dreht es sich zwar um Strom- oder Gastarife und womöglich konkrete Tarifangebote. Dass man in Ihrem Namen einen Anbieterwechsel einleiten will, macht man aber nicht immer deutlich.
2. Im Gespräch werden ganz unverfänglich die dafür benötigten Daten wie Zählernummer, den aktuellen Energielieferanten, Kundennummer oder ähnliches abgefragt. Zusammen mit Ihrem Namen und der Anschrift reicht das, um einen Wechselprozess einzuleiten. Denn einen Nachweis über eine Kündigungsvollmacht ist zur Kündigung des bisherigen Vertrages nicht nötig.
3. Sie bekommen von diesem Vorhaben erst dann etwas mit, wenn es bereits zu spät ist. Meist erhalten Sie überraschend ein Begrüßungsschreiben eines neuen Energielieferanten und ggf. eine Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Lieferanten – der Wechsel wurde schon durchgeführt, ohne dass Sie es mitbekommen haben.

Ein solches Vorgehen ist leider nicht illegal und wurde selbst von größeren Anbietern bereits angewendet, wie die Verbraucherzentrale berichtet.

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Was tun, wenn Ihnen ein Vertrag untergeschoben wurde?

Ruhe bewahren

Erstmal sollten Sie Ruhe bewahren. Sie haben nichts unterschrieben und auch keinen Vertrag abgeschlossen. Auch wurden Sie wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß über ihr Widerrufsrecht belehrt. Statt der 14 tägigen Frist haben Sie in diesem Fall ein Jahr und 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Sie sollten umgehend handeln, sich dabei aber nicht in Panik versetzen lassen.

Vertrag umgehend schriftlich widerrufen

Wichtig ist, dass Sie umgehend handeln. Widerrufen Sie den neuen Vertrag beim neuen Anbieter schriftlich (Per Fax oder Brief/Einschreiben). Wichtig ist auch, dass Sie die Vollmacht den alten Vertrag zu kündigen beim neuen Anbieter umgehend widerrufen. Haben Sie Glück und die Vollmacht widerrufen, bevor der neue Anbieter ihren alten Vertrag gekündigt hat, stehen die Chancen gut, dass Sie Ihren alten Vertrag behalten können.

Kündigt ihr neuer Anbieter, nachdem Sie die Vollmacht widerrufen haben, ist die Kündigung unwirksam und ihr alter Vertrag besteht zu den bisherigen Konditionen weiter.

Bisherigen Anbieter umgehend kontaktieren

Sie sollten Ihren bisherigen Anbieter umgehend kontaktieren und ihm die Situation erklären. Hier wird man Ihnen sicher auch so gut wie möglich helfen, die Situation zu klären und beim bisherigen Anbieter zu bleiben. Sie sollten unbedingt den Vertragsabschluss gegenüber dem neuen Anbieter bestreiten. Im Zweifel muss der Anbieter das Vorliegen eines gültigen Vertrages beweisen.